Assistent Manager Klantenservice – Westdorpe

Geen dag is hetzelfde. Een baan vol diversiteit en afwisseling. De ene dag bereid je zorgvuldig klantbezoeken voor, de andere dag duik je in datasheets om deze up to date te houden. Met de manager bepaal je de werkzaamheden en prioriteiten. Gestructureerd en met een positieve werkhouding maak jij zowel de interne als de externe klanten blij. Iets voor jou? We horen het graag.

Dit ga je doen

  • Het inzetten en aanpassen van tarieven
  • Beheer en aanmaak van klantgegevens en producten in systemen
  • Het opzetten en beheren van MSDS (Material Safety Data Sheets)
  • Opstellen van maandafsluitingen en het bijhouden van tonnagecijfers
  • Voorbereiding van klantbezoeken
  • Opvolging van klachten 

Je staat jouw collega’s van het Customer Service team bij in dagelijkse taken, maar biedt ook ondersteuning bij nieuwe of complexe taken.  Je streeft naar optimalisatie van de huidige processen en geeft opleiding aan (nieuwe) collega’s.

 

Dit vragen wij van jou

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke Customer Service functie
  • Stressbestendigheid
  • Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden
  • Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen

 

Aanbod

  • een 37,5-urige werkweek
  • flexibele werktijden
  • 25 vakantiedagen per jaar
  • doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
Deel deze vacature

Heb je een vraag over deze vacature? Wij geven je graag meer informatie.

Zoek je iets anders?

Filter

  • Plaats

  • Opleiding

  • Brance

  • Arbeidscontract