Ontsteek je carrière als Klantenservice Medewerker!
Ben je klaar voor een opwindend carrièrepad als Klantenservice medewerker? Stel jezelf voor in een rol die technische expertise combineert met uitzonderlijke klantenservicevaardigheden, waarmee je sterke en langdurige relaties opbouwt met onze gewaardeerde klanten. Als je gedijt op de opwinding van proactieve verkoop en het leveren van eersteklas service, dan is dit de perfecte gelegenheid voor jou om te schitteren en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen!
Bij ons innovatieve bedrijf geloven we in het koesteren en ontketenen van jouw ware potentieel. Als Klantenservice Medewerker maak je niet alleen deel uit van het team; je bent een integraal onderdeel van onze voortdurende Lean-reis, waarbij je verbeteringen en ontwikkeling stimuleert bij elke stap.
Dit ga je doen
Als sleutelspeler in ons team is jouw missie om razendsnelle reacties te geven op vragen van klanten, waarbij je hen verbaast met jouw technische kennis. Van het beantwoorden van vragen over machinefuncties tot het oplossen van complexe technische en logistieke problemen, ben jij de expert die ervoor zorgt dat onze klanten wereldklasse service en ongeëvenaarde tevredenheid ervaren.
Jouw verkoopexpertise schittert wanneer je actief contact legt met klanten, waardevol advies biedt en de volledige potentie van onze uitstekende producten laat zien. Jouw talent om gewone interacties om te zetten in buitengewone ervaringen maakt van jou een echte kampioen in klantenservice.
Jouw Route naar Succes:
- Beheers de kunst van het verkopen van onze hoogwaardige vervangingsonderdelen door middel van proactieve communicatie en oprechte betrokkenheid.
- Houd de klantenservice-website nauwlettend in de gaten en blijf voorop met updates over bestellingen en catalogusverbeteringen.
- Wees de drijvende kracht achter Infor offertes, correspondentie en updates over de orderstatus, en zorg voor een naadloze klantbeleving.
- Schitter als een baken van probleemoplossend vermogen, los klantvragen op en verwerk crediteringen en retouren met flair.
- Benut ten volle de mogelijkheden van ons geavanceerde Customer Resource Management-systeem om nauwkeurige gegevens bij te houden en je prestaties naar een hoger niveau te tillen.
Dit vragen wij van jou
- Diploma middelbare school of gelijkwaardig
- Minimaal 2 jaar ervaring in verkoopondersteuning of klantenservice
- Bedrevenheid in Microsoft Office Word, Outlook, Excel en PowerPoint
- Ontketen de kracht van je tweetaligheid om een breder klantenbestand te bereiken.
- Ervaring in de wereld van industriële machines en productie maakt jou een waardevolle aanwinst.
- Duik vol vertrouwen in deze rol met kennis over onze producten, onderdelen, service en prijsstrategieën.
Wat jou doet uitblinken:
- Laat jouw ambitie om persoonlijke en zakelijke doelen te overtreffen de vrije loop en wees een voorbeeld voor anderen.
- Overstijg de verwachtingen van klanten en streef ernaar hen op alle fronten tevreden te stellen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden waarmee je effectief kunt communiceren met teamleden op alle niveaus.
- Uitmuntend in aandacht voor detail, organisatorische vaardigheden en multitasking.
- Werk samen aan individuele en teamdoelen door relaties op te bouwen en te onderhouden.
- Gedij in een dynamische, competitieve omgeving waarbij je met weinig toezicht prioriteiten stelt.
- Maak weloverwogen, effectieve en tijdige beslissingen, zelfs als de gegevens beperkt zijn of de oplossingen uitdagende consequenties met zich meebrengen.
- Het aanleren van nieuwe computerapplicaties gaat jou gemakkelijk af.
Aanbod
Klaar om Jouw Potentieel te Ontketenen? Zet de stap en ga met ons mee op dit spannende avontuur. Geniet van gelegenheid tot reizen terwijl je samenwerkt met geavanceerde technologie en brancheleiders. Omarm de kans om te groeien, te leren en te bloeien in een dynamische omgeving die jouw bijdragen waardeert.
Wacht niet tot grootsheid jou vindt – grijp deze buitengewone kans als Klantenservice Medewerker! Solliciteer nu en ontsteek jouw carrière met ons!